Returpolicy

Forbruker
En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendig yrkesaktivitet.

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • da du, eller en tredjepart utpekt av deg (ikke transportøren), mottok varene, dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;

  • da du, eller en tredjepart utpekt av deg (ikke transportøren), mottok de siste varene, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling som ble levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@NORDSTILL.com
Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angreretten er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring
Dersom du angrer avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn standardlevering vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av angringsmeldingen.
Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører under ingen omstendighet ekstra kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi:

  • har mottatt de returnerte varene, eller

  • du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om angring av avtalen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake innen angrefristens utløp.
Direkte kostnader ved retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens natur, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler om:

  • levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er fremstilt på grunnlag av individuell valg eller beslutning fra forbrukeren;

  • levering av varer som raskt kan bli dårlige eller har begrenset holdbarhet;

  • levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i kontrakten, men som først kan leveres tidligst 30 dager etter kontraktsinngåelsen og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;

  • levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig ved avtaler om:

  • levering av forseglede varer som ikke egner seg for retur av hygieniske eller helsemessige årsaker dersom forseglingen er brutt etter levering;

  • levering av varer som etter levering er uadskillelig blandet med andre varer på grunn av sin natur;

  • levering av lyd- og bildeopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema
Ta alltid kontakt med oss via e-post før du returnerer varer: support@Nordstill.com
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du få vår returadresse via e-post.

Fremragende kundeservice


Hos Nordstill er fremragende kundeservice vår høyeste prioritet. Fra du blar gjennom kolleksjonen vår til du mottar bestillingen din, tilbyr vi en sømløs handleopplevelse med raske svar, personlig assistanse og enkle returer. Vårt team er dedikert til å sikre at hver kunde føler seg verdsatt og stilfullt fornøyd.

Mye kvalitet for pengene

Hos Nordstill tror vi på å tilby den beste verdien for din investering.

Vår nøye utvalgte kolleksjon består av klær av høy kvalitet til konkurransedyktige priser, slik at du får mest mulig igjen for pengene. Vi streber etter å kombinere stil, holdbarhet og rimelighet, slik at du enkelt kan se bra ut og føle deg på ditt beste – uten å tømme lommeboken.

Bærekraft er hjertet

Hos Nordstill står bærekraft i hjertet av merkevaren vår.

Vi er dedikert til å skape mote med respekt for miljøet, ved å bruke bærekraftige materialer og etiske praksiser. Vårt mål er å minimere vårt økologiske fotavtrykk og redusere avfall, slik at hvert plagg ikke bare ser bra ut, men også bidrar til en mer bærekraftig fremtid. Når du velger Nordstill, støtter du et merke som setter både stil og planeten i første rekke.